FOIRE AUX QUESTIONS
COMMENT PUIS-JE VOUS JOINDRE ?
Par mail à : contact@mysublimeart.be
FRAIS DE LIVRAISON ?
La livraison est payante pour tous les produits de la boutique.
Toutes les livraisons sont réalisées avec un numéro de suivi afin de savoir où en est votre commande à tout moment à retrouver dans vos mails.
L'expédition est réalisée sous 48h.
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ?
Vous pouvez payer directement par carte bancaire en France, bancontact ou votre banque Belfius en Belgique sur notre site mais également par PayPal dans le monde entier. Dans tous les cas les paiements sont sécurisés !
AVEC QUELLE MATIÈRE LES COQUES SONT-ELLES RÉALISÉES ?
Nous vous proposons des coques en matière silicone, c’est une matière qui protège extrêmement bien le téléphone et qui est durable sur le long terme. Le silicone mélange qualité et protection pour un résultat sublime.
J'AI UNE ENTREPRISE, J'AIMERAI SAVOIR SI IL EST POSSIBLE DE FAIRE UNE COQUE QUI RESSEMBLE AU COULEUR DE L'ENTREPRISE ?
Envoyer nous un mail à l’adresse : contact@mysublimeart.be avec une photo de votre logo pour qu’on puisse réaliser le design, puis nous vous enverrons un aperçu !
J’AI PAYÉ UNE COMMANDE AVEC SUIVI MAIS JE N’AI PAS REÇU LE NUMÉRO DE SUIVI, COMMENT DOIS-JE FAIRE ?
Lorsque vous avez fait une commande avec la livraison Mondial Relay ou Bpost en point relais, sous un délais de 24h vous recevrez un email pour confirmer le lieux où vous souhaitez vous faire livrer.
N'oubliez pas de regarder dans vos SPAMS si vous n'avez toujours rien, il y est sûrement.
JE ME SUIS TROMPÉ(E) SUR LE MODÈLE DE TÉLÉPHONE/DE COQUE, J’AIMERAI MODIFIER MA COMMANDE.
Il n'est pas possible de modifier une commande dès lors de votre achat. Les remboursements ne sont également pas possible.
JE POSSÈDE UNE COMMUNAUTÉ SUR FACEBOOK/INSTAGRAM/TIKTOK ET J’AIMERAIS DEVENIR PARTENAIRE COMMENT DOIS-JE FAIRE ?
Il vous suffit de nous envoyer un message en nous expliquant votre projet par mail à l’adresse : contact@mysublimeart.be ou sur nos réseaux sociaux.
UNE AUTRE QUESTION ?
Envoyez-nous un mail à l’adresse : contact@mysublimeart.be
